শর্তাবলী (Terms & Conditions)
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও সেবা গ্রহণ করার আগে অনুগ্রহ করে নিম্নোক্ত শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এসব শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
১. সাধারণ শর্ত
এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, পণ্য ও সেবা আমাদের মালিকানাধীন। কোনো ধরনের অননুমোদিত ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।
২. পণ্য সংক্রান্ত তথ্য
আমরা চেষ্টা করি পণ্যের সঠিক ছবি, বিবরণ ও মূল্য প্রদর্শন করতে। তবে আলোর তারতম্য বা ডিভাইস ভেদে রঙে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে, যা গ্রহণযোগ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
- অর্ডার কনফার্ম করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করার সুযোগ সীমিত হতে পারে।
- পেমেন্ট ক্যাশ অন ডেলিভারি বা নির্ধারিত অনলাইন পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়।
- কোনো কারণে অর্ডার গ্রহণযোগ্য না হলে আমরা তা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৪. ডেলিভারি
- ডেলিভারি সময় এলাকা ও পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
- ভুল ঠিকানা প্রদানের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে এর দায়ভার গ্রাহককেই বহন করতে হবে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
- পণ্য গ্রহণের সময় ত্রুটি থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
- ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন বা রিফান্ডযোগ্য নয়।
- রিটার্ন ও রিফান্ড সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণভাবে কর্তৃপক্ষের উপর নির্ভরশীল।
৬. গ্রাহকের দায়বদ্ধতা
গ্রাহককে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে তার দায় গ্রাহকের।
৭. গোপনীয়তা
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকবে এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হবে না।
৮. শর্তাবলীর পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।
৯. আইন ও বিচারব্যবস্থা
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট আদালতের অধীনে নিষ্পত্তি হবে।
আমাদের সঙ্গে থাকার জন্য ধন্যবাদ।
আপনার আস্থা ও সহযোগিতাই আমাদের পথচলার অনুপ্রেরণা।